Questions fréquentes de nos clients

Retrouvez toutes les réponses apportées à nos clients à des questions qu'ils se posent fréquemment.
Pour trouver rapidement la réponse à votre question, nous les avons classées par thématique produit.
Vous avez besoin d'informations ou de conseils supplémentaires, contactez notre équipe d'experts !

Vous vous posez encore des questions sur l’intérêt d’un purificateur d’eau, son fonctionnement ou son entretien ?
Nous avons rassemblé ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes pour vous aider à faire le bon choix et à mieux comprendre comment profiter d’une eau plus pure au quotidien, directement depuis votre robinet.

Pourquoi purifier l’eau du robinet si elle est déjà potable ?

L’eau du robinet respecte les normes de potabilité, mais elle peut contenir des résidus de chlore, de pesticides, de nitrates, ou encore de métaux lourds. La purification permet de supprimer ces éléments indésirables, d’améliorer le goût de l’eau et de limiter l’exposition à certains polluants.

Quelle est la différence entre un purificateur d’eau et une carafe filtrante ?

Une carafe filtrante utilise généralement un seul filtre à charbon actif, avec une efficacité limitée dans le temps.
Un purificateur d’eau Aqua Direct, lui, combine plusieurs étapes de filtration (préfiltration, charbon actif, filtration fine), offrant ainsi une protection bien plus complète contre les contaminants. De plus, l’eau filtrée est disponible à la demande, directement au robinet.

Quels contaminants sont éliminés par les filtres Aqua-Direct ?

Nos filtres certifiés (NSF, WRAS) permettent d’éliminer jusqu’à 99,99 % des contaminants ciblés :

• Chlore et sous-produits chlorés
• Sédiments, sable, rouille
• Pesticides, herbicides, nitrates
• Métaux lourds (plomb, mercure…)
• Composés organiques volatils (COV)

Comment s’installe un purificateur d’eau sous évier ?

Nos systèmes sont conçus pour une installation simple et rapide sous l’évier, sans gros travaux. Le purificateur se branche sur l’arrivée d’eau existante et peut fonctionner avec un robinet spécifique ou s’intégrer au robinet principal selon les modèles. Nos équipes peuvent vous accompagner ou vous conseiller pour l’installation.

Quand faut-il changer les filtres ?

La fréquence de remplacement dépend de votre consommation et de la qualité de l’eau d’origine. En général :

• Le changement des cartouches est recommandé tous les 6 à 12 mois.
• Un indicateur de saturation ou un entretien régulier permet de garantir une filtration optimale toute l’année.

Quelle est la durée de vie d’un purificateur d’eau Aqua-Direct ?

Nos purificateurs sont conçus avec des matériaux robustes et durables. Avec un entretien régulier, ils peuvent fonctionner efficacement pendant plusieurs années, tout en maintenant des performances de filtration élevées.